🔹商品配送時間一律為3-5個工作天送達商品。配送時間以每筆訂單完成付款時間開始算起，因商品數量有限，需要時間做調度作業，敬請見諒。

🔹如遇特殊情況（節慶、訂單量較大、天災等不可抗拒因素）可保有更改出貨日期之權利。

🔹若有指定收件日期，再麻煩您訂購時於「其他說明欄位」填寫註記或與我們連絡。

🔹常溫宅配單筆購物滿999元，免運費；未達免運門檻者，將額外收取120元運費。

🔹冷凍宅配單筆購物滿2000元，免運費，未達免運門檻者，將額外收取250元運費。 

🔹目前僅提供台灣本島商品配送，島部分地區不提供配送服務，敬請見諒。

🔹冷凍、冷藏、常溫商品為不同溫層運送，若同時訂購不同溫層商品，運費及免運費優惠將分開計算，敬請留意。

🔹訂購多樣商品，請於同一購物車結帳，若分開結帳產生二筆以上之訂單，請依各別的專用付款方式/帳號完成付款，恕系統無法合併付款與合併訂單出貨，請務必留意。

🔹若收件人資訊不完整、手機號碼填錯、MAIL信箱填錯、收件人無法收貨、遇意外天災、系統設備維護、調貨、盤點、等工廠補貨等情況，出貨時間將順延，敬請見諒。

🔹您可依據希望配達時間填寫希望送達時段，但實際配送狀況需依當地配送司機大哥為主，遇重大節慶檔期因宅配送貨件數眾多，無法承諾配達時間，若有送禮、出國或其他特殊原因者，需自行承擔時效之風險。

🔹網頁商品顏色可能因各顯示器設定而使圖片呈現略有差異，請以實品顏色為主。

🔹生鮮食品不適用消費者保護法第19條，門市購買與網購均無7天鑑賞期，不可退換貨。

🔹宅配收到到商品時，請拆封時以全程綠影，如數量、種類錯誤或商品有破損，務必收到貨當天點交確認7天內回覆，過時不接受處理；若因我們疏失而造成換貨原因，商店會負擔來回運費，箱裝商品如果外盒有些破損但不影響主體不屬於瑕疵，亦不接受個人不喜歡等原因退換貨。

🔹恕無法因產品外觀或口味、口感比列不符個人主觀期待喜好，而要求辦理退貨、退款。（例：口感太甜、太奶等）

🔹本店保留訂單接受與否之權利，若因意外等狀況導致無法接受您的訂單，將使用電話、MAIL或站內訂單留言與您聯繫，並保留更換訂單內容或辦理退款之權利，如造成您的不便，敬請見諒。